选择护理系统 ①制作各种备忘录 ②尽量不突然改变家里的布局，如果家里需要装修或搬家，尽量在患者的房间放置熟悉的物品，防止患者因难以适应新的环境而出现自理方面的新问题。
护理程序的概念：是护士为服务对象提供护理照顾时所应对的工作程序，是一种有计划、系统而科学的护理工作方法，目的是确认和解决服务对象对现存的或潜在的健康问题所产生的反应。
护理程序的特征 目标性、个体性、系统性、动态性、互动性、普遍性。
护理程序的基本步骤 评估、诊断、计划、实施、评价。
主观资料 是患者对其所经历、感觉、思考、担心的内容诉说，包括主述的各种症状和感受、对目前健康状态的认知等。
